Личный кабинет
Санкт-Петербург, пр. Пятилеток, 1, лит. А
+7 (812) 718-66-20 10:00 — 21:00
Перерыв с 14:00 до 15:00

Телефон касс: +7 921 638-7963
Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Задать вопрос

Ответы на часто задаваемые вопросы

Подскажите пожалуйста, билеты в фан-зону это стоячие или сидячие места?

Это стоячие места прямо перед сценой, отгороженные от остального танцпола.

Я бы хотела узнать, на концерты детям можно только в сопровождение родителей, или можно обычного взрослого человека? (не родственника)

Можно просто со взрослым.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли ограничения по возрасту на хоккей, просто хотим поехать с годовалым ребенком?

Формально ограничений нет, главное не мешать другим зрителям.

Есть ли во дворце ночные катания на коньках?

Нет, ночью каток не работает.

С какого возраста разрешен вход детям на вечерние концерты (в сопровождении родителей)?

В сопровождении родителей - ограничений нет. Без родителей - с 14 лет.

Если опоздать на концерт,то в зал пропустят? До какого времени?

До окончания концерта.

За сколько времени до начала концерта открывается вход во Дворец?

За один час.

Можно ли в кассах Дворца оплатить билет кредитной картой.

Да, можно.

Можно ли фотографировать во время концерта?

Фото и видеосъемка запрещены.

Какая ближайшая к Дворцу станция метро?

"Проспект Большевиков". Из метро налево, до Дворца меньше 100 метров.

Время работы касс Дворца?

Ежедневно с 11:00 до 20:00.

Ответы на другие вопросы

Куплены электронные билеты, что надо предъявить? Номер заказа достачно
Фотографию билета со штрих-кодом.
Здравствуйте, можно ли устроиться к вам на работу?
Напишите: kadri@newarena.spb.ru 
Можно ли посетить концерт Лепса 2 декабря на костылях?
Можно.
Здравствуйте.Нужен ли сейчас на декабрь 2022 QR-код о вакцинации для посещения игр СКА?
Нет, не нужен.
Добрый вечер. К кому я могу обратиться с жалобой на работника дворца?
Напишите, пожалуйста, на электронную почту man@newarena.spb.ru
Здравствуйте,можно ли сходить на хоккей одному если тебе нет 18 лет?
Да, можно.
На концерте Басты 26 ноября в фан зоне сидячие или стоячие места?
Стоячие места.
Сколько по времени будет идти концерт. 4 декабря в 18:00. Звёзды дорожного радио
Около трех с половиной часов.
Добрый вечер) Можно ли на хоккейный матч 24 ноября принести с собой воду в пластиковой бутылке?
Нельзя.
Я с 4-мя внуками 10-14 лет на зимних каникулах приезажаю в Питер с Северного Кавказа и хочу посмотреть балет Лебединое озеро с участием Плющенко. Пож., поясните, если брать билеты в 403 секторе, то какие места ближе к сцене 16 или 110.
110 ближе к сцене.
Показать ещё